31.05.2015 в 18:25Туризм и История

Станет ли Казахстан туристической страной?

Станет ли Казахстан туристической страной? Бахытгуль Момынова
По информации Комитета индустрии туризма Министерства индустрии и новых технологий РК в 2014 году Казахстан посетило семь миллионов сто тысяч туристов.
Фото : voxpopuli.kz

Самое большое число приходится на туристов из Германии – 80 000. Не трудно догадаться, что в большинстве – это наши бывшие соотечественники, навещавшие родных, друзей, или приезжавшие по другим причинам, связанных с бывшей родиной.
Другая наиболее значительная часть туристов приходится на страны СНГ, Китая, Турции, США и Великобритании. И опять же, подавляющее число туристов из этих стран приезжали и приезжают в Казахстан по служебным делам, в командировку. Доля «чистых» туристов пока остается очень незначительной.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Фото:voxpopuli.kz

Хотя для развития въездного туризма государство последние годы, казалось бы, начало прилагать определенные усилия. По данным Министерства индустрии и новых технологий РК с 2010 по 2014 годы в стране были построены 278 новых гостиниц, 10 гостиниц в курортных зонах, 29 крупных гостевых домов,95 туристических кемпингов, 10 детских лагерей отдыха,3 этнографические деревни и 1 новый зимний курорт. Для граждан 10 стран, являющихся активными и потенциальными инвесторами, с 15 июля прошлого года сроком на один год, то есть до 15 июля текущего, введен безвизовый режим. Граждане США, Нидерландов, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Малайзии, ОАЭ, Республики Корея и Японии могут в этот период многократно въезжать, выезжать и следовать транзитом по территории республики без виз сроком до 15 календарных дней с момента пересечения государственной границы.
Насколько это повлияло на привлекательность к поездкам в Казахстан в целом и на рост доходов в туристической отрасли Министерство пока официально не озвучило, но, судя по данным, которые сообщил аким Алматы Ахметжан Есимов на открытии XV Казахстанской Международной Туристской выставки «Туризм и путешествия» - KITF 2015, за 1 квартал 2015 года поток туристов в Алматы из Германии, Франции, Японии, Италии, Малайзии, Нидерландов, ОАЭ, Великобритании, Южной Кореи и США увеличился на 17% (60% доходов от туризма в Казахстане поступает за счет Алматы). От себя добавим, большая часть иностранцев приезжала с деловыми и профессиональными целями и больший процент доходов приходится на доходы от проживания.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Фото: lenta.ru

Для примера, у нашего главного регионального конкурента в сфере туризма – Кыргызстана – срок безвизового пребывания длится 60 дней. Кроме отдыха в отелях, пансионатах Иссык-Куля, наши соседи активно развивают систему Homestay (проживание в семьях местных жителей) или, как его прозвали иностранные туристы, отдых по-азиатски. Эти действия кыргызстанского правительства за последние годы положительно отразились на росте доходов туристических компаний и местного населения, занятого в сфере туризма.
Перспективы для развития въездного туризма казахстанское правительство видит в новой железнодорожной линии, соединившей Казахстан, Туркменистан и Иран, в создании зоны свободной торговли Хоргос в районе Каспийского моря и, конечно, в строительстве новой трансконтинентальной железнодорожной магистрали: Ляньюньган – Алматы -Санкт-Петербург. Этот проект, самый крупный в мире за последние 30 лет после БАМа, создаст , торгово-экономическую линию, пунктами на которой станут китайский портовый город Ляньюньган, Урумчи, казахстанские Алматы, Шымкент и Актюбе, российские города Самара, Казань, Новгород, Москва и Санкт-Петербург. Благодаря выходу к Балтийскому морю, он позволит водно-транспортным путем достичь страны Европейского Союза.
Данные перспективы очевидны, но остаются внутренние факторы, мешающие развиваться въездному туризму. Несмотря на официальные цифры по введению в эксплуатацию новых гостиниц, кемпингов, лагерей туристическая инфраструктура в целом практически остается неразвитой. Плохие дороги, сервис – об этом не говорил только ленивый. Скажем только о ценах и о знании собственного туристического «товара».

Доступность – решающий фактор в выборе места отдыха

Согласно опросу Global Travel Intentions Study компании «Visa», в котором приняли участие более 12 с половиной тысяч путешественников из 25-ти государств мира, в среднем путешественник тратил на одну поездку в 2013 году 2500 долларов. При этом, многие путешественники намеревались увеличить траты на свои следующие заграничные поездки в среднем на пять процентов. Самые расточительные туристы – жители Саудовской Аравии. Путешественники из этой страны тратят на одну поездку в среднем более шести тысяч долларов. Также довольно высоки расходы на поездки у туристов из Австралии и Китая. Австралийцы на путешествия расходуют в среднем по 4118 долларов за одну поездку. Китайцы на одно путешествие тратят чуть более 3800 долларов. Если китайские граждане - в списке приезжающих к нам (опять подчеркнем, в большей степени, это служебные поездки), то граждане Саудовской Аравии и Австралии – редкие гости.

Самые активные путешественники – европейцы. Именно их можно встретить по всему миру. За последние два – три года около 90 процентов туристов из Европы побывали в поездках. И именно его, европейского туриста, так хочет получить Казахстан, но не учитывает, что среднестатистический европейский турист – это рядовой служащий, тратящий на отпуск где-то 4000-5000 евро на двоих. А если точнее, то до 2145 евро на одного человека. Средний британец тратит на отпуск €2579, австриец - €2267, бельгиец - €2120, итальянец - €2029, немец - €2025, француз - €2006, испанец – €1910 (по данным французского социологического института Ipsos ). Естественно, европейцев отпугивают неоправданно высокие казахстанские цены на авиабилеты, цены в отелях. Для примера, Узбекистан, другой наш конкурент в регионе, не ставит цены на свои въездные туры выше возможностей европейского туриста, стоящего у нижней границы среднего класса. Бухара и Самарканд стали в последние годы популярным направлением для туристов из Европы, особенно из Германии.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Фото: .voxpopuli.kz

Стоимость номера в 5-тизвездочных брендовых гостиницах в Астане и Алматы в 2-3 раза выше, чем в Европе. У нас абсолютно не учитываются различные возможности и категории туристов. Государственной программой развития туризма не предусмотрено строительство хостелов по европейскому типу, мотелей на американский манер, отелей со стоимостью номеров ниже 100 долларов – например, для туристов, так называемых рюкзачников, или для студентов, путешествующих группами. У нас строятся отели, горно-лыжные курорты, рассчитанные на богатого, делового туриста. Но не они являются основными «клиентами» мирового туризма. Отсюда – незаполненные отели и, как следствие, рост цен в гостиничном бизнесе. Возможно, это связано с некомпетентностью тех, кто у нас занимается туристической отраслью на государственном уровне.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Фото : .voxpopuli.kz

Эта мысль возникает и тогда, когда читаешь, что при работе над программой развития туризма в Казахстане, за основу брался опыт Турции и Малайзии. Страны, которые географически абсолютно не похожи на Казахстан. Турцию омывают четыре моря: Чёрное, Средиземное, Эгейское и Мраморное, каждое из которых дало мощные возможности для развития пляжного туризма. Морские курорты, а затем ее богатая античная, исламская, византийская история дали, при огромной поддержке государства, ту Турцию, в которую охотно сейчас едут миллионы туристов со многих стран. Малайзия, с ее Южно-Китайским морем, со своими знаменитыми нетронутыми пляжами, дайвингом – тоже не параллель для Казахстана.
 Несколько слов  о казахстанском туристе, который предпочитает отдыхать в Турции, Таиланде, ОАЭ, Индии, Китае. Доля внутреннего туризма, по данным экспертов, составляет 3 процента от всех доходов от туризма. Причины все те же - финансовые.
 По данным официального сайта санатория «Окжетпес» в Боровом однокомнатный номер на 2 человека стоит от 32 700 тг в сутки. Апартаменты (VVIP) за 2 человека – от 96 300. 10 дней в «Окжетпесе» в этих номерах составят 327 000тг и 963 000тг соответственно.
Анекдот из жизни:
Называющий себя патриотом Казахстана спрашивает своего собеседника:
- Где собираетесь отдохнуть летом?
- Наверное, опять в Турцию поедем, - отвечает тот.
- Ты не патриот своей страны. Надо отдыхать на родине и поддерживать отечественный бизнес. Почему не отдыхаете в Боровом?
- Я не так богат, чтобы там проводить свой отпуск.

Также и европейские туристы, сначала посчитают, а потом выберут, а они лучше нас умеют считать свои деньги.
Вилка цен на турбазах Каркаралинска - от 14 до 50 долларов с человека за сутки, в зависимости от типа домика, наличия-отсутствия санузла, кондиционера. Питание, как правило, свое.
Базы отдыха в Боровом – от 11 до 100 долларов с человека за сутки.
На турбазах, зонах отдыха, как правило, сервис очень низкий. Антисанитария, практически – норма, обслуживающий персонал не владеет иностранными языками, и зачастую, как отмечают представители казахстанских туристических фирм, у персонала нет элементарной культуры общения. Все это приводит, по мнению некоторых, к тому, что люди, посетившие однажды нашу страну, не хотят сюда возвращаться. Уличные санузлы, наряду с плохими дорогами, низкосортным сервисом – главные визитные карточки нашего «базового» туризма.
Отдых на Балхаше также варьируется в пределах названных цен. Балхаш – популярное место отдыха у российских граждан. Россиянин, он не европеец, и его, как и казахстанца, не напугаешь туалетом «на улице». Хотя, по мнению многих представителей туристической сферы, сервис – не самый главный фактор. Особенности сервиса в той или иной стране воспринимаются порой, особенно европейскими туристами, как часть экзотики. Главным фактором все же остается финансовый. За 50 долларов, к примеру, на Иссык-Куле в прошлом году можно было поселиться в «одном из лучших отелей с трехразовым питанием, с включенным посещением бассейна – открытого и закрытого».

Что мы знаем о Казахстане?

Как мы уже сказали, самые большие путешественники – европейцы. И именно они, особенно в последние годы, активно посещают азиатские страны. Движущие мотивы, по данным опроса компании «Visa» - это интерес к культуре, народу, менталитету страны. Для европейца Азия – это экзотика.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Фото:southern-sonata.com

Как-то читая лекцию, посвященную PR-технологиям, попросила студентов, обучающимся на специальности «Журналистика», назвать казахстанские бренды. Ответы на вопрос меня не столько разочаровали, сколько…скажу так – стало просто грустно, другого слова не подберешь. Только два бренда получила я в ответ – Астана и Байтерек.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Мавзолей Арыстан-Баба - архитектурный памятник XII-ХІV веков, вблизи развалин древнего Отырара Южно-Казахстанской области
Фото: skyscrapercity.com

Станет ли Казахстан туристической страной?
Кумбез Бабаджи хатун — мавзолей XI века, расположенный в селе Айша-биби Жамбылского района Жамбылской области
Фото: skyscrapercity.com


Что ж, государственная пропаганда работает. Астана, действительно, основной рекламный товар в официальной пропаганде, как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Но так ли она привлекательна для иностранного туриста? Астану представляют как город, возникший в голой степи - очень спорный вопрос. Интересна ли она архитектурно? В плане советской ее части – думаю, даже экзотична, для неискушенного иностранца. В плане современной – практически кроме Байтерека нет ни одного оригинального сооружения, здания. Копии, подражание известным, неизвестным зданиям, сооружениям со всего мира. Так и вспоминается рязановская "Ирония судьбы..": та же улица, тот же дом, та же мебель. Турецкий, дубайский почерки выпирают более всего. И, самое главное – в городе нет восточного, казахского колорита. Того, ради чего едет турист в другую страну. Мне могут возразить – есть Гонконг, есть Сеул, другие современные мегаполисы, без национальных черт, но эти города параллельно создавали другие бренды, которые впоследствии сделали и их известными.

Станет ли Казахстан туристической страной?
Мавзолей Ходжи Ахмета Яссауи вТуркестане
Фото:.skyscrapercity.com

Станет ли Казахстан туристической страной?
Мавзолей Джучи-хана- памятник архитектуры XIII века, расположенный в Улытауском районе Карагандинской области
Фото: skyscrapercity.com

Станет ли Казахстан туристической страной?
Босжира (гора Бокты)в Западном Казахстане
Фото: kazakhstan.orexca.com

Станет ли Казахстан туристической страной?
Ущелье «Саура» в Западном Казахстане
Фото:tr-kazakhstan.kz


Информационный вакуум в плане отечественных достопримечательностей, не только исторических – еще одна серьезная проблема, не дающая развиваться не только въездному, но и внутреннему туризму. Обратившись в одну из карагандинских турфирм, давно работающей на туристическом рынке, поинтересовалась: есть ли у них реестр, каталог отечественных исторических памятников, объектов туристского назначения? Ответ был отрицательным. Даже выразили сомнение, есть ли такой вообще – специально созданный для турфирм.
Более менее образованный казахстанец знает, что у Казахстана много потенциальных туристических объектов, ресурсов, связанных с историей, этнографией, природными возможностями. Но нет их общей классификации. Никто не изучает их в плане туристского потенциала и использования.



По сообщению Всемирной туристской организации, доходы от международного туризма в прошлом году составили рекордные $1,5 трлн. Увеличение составило $48 млрд. Согласно данным организации, доходы от международного туризма выросли во всех регионах мира. Что касается стран, то больше всего на туризме заработали США ($177 млрд), Испания ($65 млрд), Китай ($57 млрд). Также в десятку лидеров вошли Великобритания, Франция, Макао, Италия, Германия, Таиланд и Гонконг.
Комментарии
0